Evaluation de l'établissement en 2025

Les résultats de l’évaluation de notre Établissement et Service Médico-Social (ESTMS) viennent d’être publiés, conformément aux exigences de transparence fixées par la Haute Autorité de Santé (HAS). Cette publication permet de mieux comprendre la qualité de l’accompagnement, la performance des pratiques professionnelles, ainsi que la gouvernance de l’établissement. Les résultats sont accessibles publiquement sur le portail Qualiscope et une fiche synthétique est affichée dans nos locaux, démontrant notre engagement à la transparence et à l’amélioration continue.

Cette évaluation repose sur un référentiel structuré en trois grands axes : la qualité de la prise en charge et la satisfaction des personnes accompagnées, les compétences et pratiques des professionnels, ainsi que l’organisation interne et la stratégie de l’établissement. Notre établissement a obtenu un score global satisfaisant, témoignant d’un haut niveau de qualité d’accompagnement, même si certains domaines comme la gestion des risques et la continuité des parcours montrent des marges de progression à travailler dans un plan d’amélioration.

Enfin, ces résultats publics contribuent à renforcer la confiance des usagers, des familles et des partenaires, tout en respectant les nouvelles obligations réglementaires en vigueur depuis avril 2025. Nous restons déterminés à poursuivre nos efforts pour garantir la meilleure qualité de service possible, en mobilisant l’ensemble des acteurs autour d’objectifs communs d’excellence et de bientraitance.

Cette démarche d’évaluation est non seulement un outil de reconnaissance mais aussi un levier essentiel pour anticiper les évolutions futures de notre organisation et garantir la qualité des accompagnements que nous proposons.

Pour toute information complémentaire, le rapport complet est disponible sur demande auprès de la direction.

https://www.has-sante.fr/jcms/13910_FicheESSMS/fr/ehpad-sarre-union